平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびdarTZeel製品のアフターサービス体制につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

現在、製造元である本国のサポート体制の見直しにより一部製品につきましては今後本国での修理対応が困難となる可能性がございます。
そのため、

・修理対応が不可能となる場合があること
・対応可能な場合でも、修理費用が高額になる可能性があること

が懸念されております。

一方で弊社にて修理対応が可能な製品および内容もございますので、故障や不具合等がございました際には、まずはこれまでどおり弊社までご相談くださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、今後とも誠実かつ可能な限り迅速な対応に努めてまいりますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。